Pede Dellivery - Pedido de Eliminação de Conta e Dados

 

Pedido de Eliminação de Conta (Pede Angola)

No Pede Dellivery  respeitamos a sua privacidade e o seu direito de controlar os seus dados pessoais. Se deseja encerrar a sua conta e remover permanentemente as suas informações do nosso sistema, siga as instruções abaixo.

Opção 1: Eliminação direta via Aplicativo

A forma mais rápida de eliminar a sua conta é através da própria aplicação:

  1. Abra a app Pede (Cliente, Entregador ou Parceiro).
  2. Vá ao seu Perfil.
  3. Clique no ícone de Configurações/Ajustes.
  4. Selecione a opção "Eliminar Minha Conta".
  5. Confirme a ação.

Opção 2: Pedido Manual de Eliminação

Se já não tem acesso à aplicação ou prefere que a nossa equipa realize o processo manualmente, envie um e-mail para:

E-mail: nuvra.geral@gmail.com
Assunto: Solicitação de Eliminação de Conta e Dados

No corpo do e-mail, por favor inclua:

  • O seu nome completo.
  • O número de telefone associado à conta.
  • O endereço de e-mail utilizado no registo.

O que acontece quando elimina a conta?

Ao confirmar a eliminação:

  • Dados Pessoais: O seu nome, e-mail, telefone e foto de perfil serão removidos permanentemente.
  • Histórico: O seu histórico de pedidos e transações será anonimizado ou removido (exceto dados necessários por obrigações legais/fiscais).
  • Localização: Todos os dados de geolocalização associados ao seu ID de utilizador serão apagados.
  • Ação Irreversível: Uma vez eliminada, a conta não poderá ser recuperada, e quaisquer cupões ou pontos de fidelidade serão perdidos.


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