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Privacy Policy
This privacy policy applies to the Pede Delivery app (hereinafter referred to as "Application") for mobile devices, created by Nuvra Investimentos (hereinafter referred to as "Service Provider") as a free service. This service is intended for use "AS IS".
Information Collection and Use The Application collects information when you download and use it. This information may include:
- Your device's Internet Protocol address (e.g. IP address)
- The pages of the Application you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages
- The time spent on the Application
- The operating system you use on your mobile device
The Application does not use Artificial Intelligence (AI) technologies to process your data or provide features.
The Service Provider may use the information you provide to contact you from time to time with important notices, required notifications, and marketing promotions.
For a better experience, while using the Application, the Service Provider may require you to provide certain personally identifiable information, including but not limited to: Full name, Email address, Phone number, Residential address, Delivery address, Order history, Account password, Profile photo, Identity document / NIF (Tax ID), Location data (GPS, real-time tracking), Device ID, IP address, Application usage data, preferences and settings, favourite orders, loyalty program information, coupon and voucher usage, push notification consent, communication preferences, ratings and reviews, customer support interaction history, referral codes, cookies and tracking IDs. The information requested by the Service Provider will be retained and used as described in this privacy policy.
Third Party Access Only aggregated, anonymized data is periodically transmitted to external services to help the Service Provider improve the Application and its service.
Please note that the Application uses third-party services that have their own Privacy Policies regarding data handling. Below are the links to the Privacy Policies of the third-party service providers used by the Application:
- Google Play Services — https://policies.google.com/privacy
- Firebase Authentication (Google LLC) — Used for identity verification via phone number (SMS). Policy: https://policies.google.com/privacy
- Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — Used to send push notifications (new order alerts, delivery updates, promotions). Policy: https://policies.google.com/privacy
- Firebase App Check (Google LLC) — Used to verify that requests come from legitimate users and devices, protecting against abuse. Policy: https://policies.google.com/privacy
- Google Maps (Google LLC) — Used for interactive maps and delivery tracking. Policy: https://policies.google.com/privacy
- Supabase — Used as the database platform, authentication, and file storage (profile photos, products, documents). Policy: https://supabase.com/privacy
The Service Provider may disclose information as required by law, to protect their rights or the safety of others, to investigate fraud, or to respond to a government request.
Opt-Out Rights You can stop all collection of information by the Application by uninstalling it using the standard uninstall process available on your device or via the app marketplace.
Data Retention Policy The Service Provider will retain User Provided data for as long as you use the Application and for a reasonable time thereafter. If you would like them to delete your data, please contact them at
Children The Application does not address anyone under the age of 13. The Service Provider does not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. If such data is discovered, it will be immediately deleted.
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Security The Service Provider is concerned about safeguarding the confidentiality of your information. They provide physical, electronic, and procedural safeguards to protect the information they process and maintain.
Changes This Privacy Policy may be updated periodically. The Service Provider will notify you of any changes by updating this page. You are advised to review this Policy regularly, as continued use constitutes acceptance of all changes.
This Privacy Policy is effective as of 2026-03-11.
Your Consent By using the Application, you consent to the processing of your information as set forth in this Privacy Policy now and as amended by us.
Contact Us If you have any questions regarding privacy while using the Application, please contact the Service Provider at
Politica de privacidade em Português
Política de Privacidade
Esta política de privacidade se aplica ao aplicativo Pede Delivery (doravante denominado "Aplicativo") para dispositivos móveis que foi criado pela Nuvra Investimentos (doravante denominada "Provedor de Serviços") como um serviço gratuito. Este serviço destina-se a ser utilizado "COMO ESTÁ".
Coleta e uso de informações O Aplicativo coleta informações quando você as baixa e usa. Essas informações podem incluir:
- Endereço de protocolo de Internet do seu dispositivo (ex: Endereço IP)
- As páginas do Aplicativo que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas
- O tempo gasto no Aplicativo
- O sistema operacional que você usa no seu dispositivo móvel
O Aplicativo não usa tecnologias de Inteligência Artificial (IA) para processar seus dados ou fornecer recursos.
O Provedor de Serviços pode usar as informações que você forneceu para contatá-lo de tempos em tempos para fornecer informações importantes, avisos necessários e promoções de marketing.
Para uma melhor experiência, ao usar o Aplicativo, o Provedor de Serviços pode exigir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal, incluindo, mas não se limitando a: Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço residencial, Endereço de entrega, Histórico de pedidos, Senha da conta, Foto de perfil, Bilhete de Identidade / NIF, Dados de localização (GPS, rastreamento em tempo real), ID do dispositivo, endereço IP, dados de uso do aplicativo, preferências e configurações, pedidos favoritos, informações do programa de fidelidade, uso de cupons e vouchers, consentimento de notificação push, preferências de comunicação, avaliações e classificações, histórico de interações de suporte ao cliente, códigos de referência, cookies e IDs de rastreamento. As informações solicitadas pelo Provedor de Serviços serão retidas por eles e utilizadas conforme descrito nesta política de privacidade.
Acesso de Terceiros Somente dados agregados e anonimizados são transmitidos periodicamente para serviços externos para auxiliar o Provedor de Serviços a melhorar o Aplicativo e seu serviço.
Observe que o Aplicativo utiliza serviços de terceiros que possuem sua própria Política de Privacidade sobre o tratamento de dados. Abaixo estão os links para a Política de Privacidade dos provedores de serviços terceirizados usados pelo Aplicativo:
- Google Play Services — https://policies.google.com/privacy
- Firebase Authentication (Google LLC) — Utilizado para verificação de identidade por número de telefone (SMS). Política: https://policies.google.com/privacy
- Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — Utilizado para envio de notificações push (alertas de novos pedidos, atualizações de entrega, promoções). Política: https://policies.google.com/privacy
- Firebase App Check (Google LLC) — Utilizado para verificar que os pedidos provêm de utilizadores e dispositivos legítimos, protegendo contra uso abusivo. Política: https://policies.google.com/privacy
- Google Maps (Google LLC) — Utilizado para apresentação de mapas interativos e rastreamento de entregas. Política: https://policies.google.com/privacy
- Supabase — Utilizado como plataforma de base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros (imagens de perfil, produtos e documentos). Política: https://supabase.com/privacy
O Provedor de Serviços pode divulgar informações conforme exigido por lei, para proteger os seus direitos ou a segurança de terceiros, investigar fraudes, ou responder a um pedido do governo.
Direitos de Exclusão Você pode interromper facilmente toda a coleta de informações pelo Aplicativo desinstalando-o. Você pode usar os processos de desinstalação padrão disponíveis no seu dispositivo móvel ou por meio das lojas de aplicativos.
Política de Retenção de Dados O Provedor de Serviços reterá os dados fornecidos pelo Usuário enquanto você usar o Aplicativo e por um período razoável depois disso. Se desejar que eles excluam os seus dados, entre em contato em
nuvra.geral@gmail.com e eles responderão em um prazo razoável.
Crianças O Aplicativo não se dirige a menores de 13 anos. O Provedor de Serviços não coleta intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Caso isso seja detectado, os dados serão imediatamente excluídos. Entre em contato em
nuvra.geral@gmail.com se tiver conhecimento de tal situação.
Segurança O Provedor de Serviços está preocupado em salvaguardar a confidencialidade das suas informações. O Provedor de Serviços fornece salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para proteger as informações que processa e mantém.
Mudanças Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente por qualquer motivo. O Provedor de Serviços notificará você sobre quaisquer alterações atualizando esta página. É aconselhável consultá-la regularmente, pois o uso contínuo é considerado aprovação de todas as alterações.
Esta política de privacidade entra em vigor em 11/03/2026.
Seu Consentimento Ao usar o Aplicativo, você concorda com o processamento de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade agora e conforme alterada por nós.
Contate-nos Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade ao usar o Aplicativo, entre em contato com o Provedor de Serviços por e-mail em
nuvra.geral@gmail.com.
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